ご本人とご家族の意思を、何より大切に。 

GreenBlessは、サービス開始に向けて、以下の方針に沿った利用案内と運営体制を整えていきます。具体的な基準や手続きは、開始前にこのサイトでお知らせします。

01 | ケアの内容と、できること・できないことを伝えます 

 それぞれのケアについて、どのような時間を過ごすのか、目的や特徴、限界、利用前に確認したいことを分かりやすく紹介します。効果を大きく見せたり、結果を約束したりする表現は用いません。 

02 | 体調や治療への配慮を大切にします

GreenBlessのサービスは、病気の診断や治療に代わるものではありません。ご本人の体調や治療内容に応じて、利用前に主治医や医療スタッフへの相談をお願いする場合があります。

03 | セラピストの資格・経験と、サービスごとの注意点を確認します

登録時には資格や経験、活動内容を確認し、利用者が選ぶために必要な情報を掲載する方針です。また、提供するケアごとに、利用条件や実施を見合わせる状況などの基準を整えます。

04 | 内容を理解し、納得して選べるようにします

ケアの内容、料金、注意点、キャンセル条件などを事前に確認できるようにします。ご本人の意思を大切にし、お子さんが利用する場合には、保護者の方への説明と同意の手続きを整えます。

05 | 不安や困りごとを相談できる窓口を設けます

利用前後の不安を相談できる窓口を設け、事故やトラブルが起きた場合の対応手順を整えます。誇大な説明や、望まない契約・購入を迫る勧誘を認めない方針とし、問題が生じた場合の確認・対応方法を定めます。